战略与方向
建立务实的共同方向，作出明确选择，并形成可随证据调整的路线图。
- 可能形成的工作成果
- 战略选择、改变逻辑与行动路线图
从决策开始
您的团队需要推动什么向前一步？
一项清晰的合作始于一个真正重要的问题。请选择最接近当前处境的一项。
专业能力
用彼此连接的支持回应彼此连接的挑战
每项能力都可独立开展，但最有效的合作往往围绕一个关键决策，把多项能力连接起来。
社区研究
设计尊重一线经验、并能回应参与者的伦理倾听过程。
- 可能形成的工作成果
- 倾听计划、洞察综合与决策启示
项目与服务设计
梳理服务历程，与参与者共创方案，并先检验高风险假设。
- 可能形成的工作成果
- 服务蓝图、原型与学习议程
伙伴关系与资金
对齐角色、决策权、资源流向及处理分歧的方式。
- 可能形成的工作成果
- 合作模式、治理机制与资金原则
评估与学习
选择有意义的信号，并围绕真实决策建立证据回顾机制。
- 可能形成的工作成果
- 成果框架、学习问题与复盘节奏
组织与领导力
强化结构、角色、团队实践与领导层对齐。
- 可能形成的工作成果
- 运营模式、角色分工与能力计划
合作路径
足够严谨以指导行动，也足够灵活以持续学习
我们先约定决策节点和参与方式，再选择活动和产出。
界定
明确要作出的决定、限制条件、相关方与已有证据。
发现
倾听不同经历，理解议题所处的系统。
设计
共同形成选择，并让关键假设清晰可见。
检验
开展聚焦行动，与受影响的人一起审视早期信号。
嵌入
把责任、机制和工具纳入日常工作。
真正有用的成果
一项工作成果，应当帮助某个人作出或落实决定
目标并不是一份精美演示文稿。每项产出都围绕谁来使用、何时使用、服务于什么选择而设计。
- 一页式决策框架，让合作范围始终清晰
- 同时保留差异与共同点的社区洞察图谱
- 呈现服务体验、运营与交接关系的服务蓝图
- 与定期复盘对话相连接的学习看板
- 列明责任人、里程碑、风险与开放问题的过渡计划
合作方式
根据决策与实际能力选择合作形式
聚焦冲刺
在限定时间内围绕一个紧迫问题快速倾听，并形成具体决策成果。
适合问题明确且有负责人推动的决策
嵌入式伙伴合作
以较长周期结合分析、引导、试验与内部能力建设。
适合彼此关联的战略与运营改变
跨界工作系列
通过连续的引导式工作，让多个伙伴共同形成选择和治理方式。
适合任何单一组织都无法独自掌控的议题
常见问题
在合作开始之前
联系 PRG 前，是否必须准备完整的项目范围？
不需要。初步对话可以从团队正在理解的决定、张力或改变开始。
社区成员可以直接参与吗？
可以，前提是参与具有明确目的和真实影响。我们会先讨论可及性、认可、同意、隐私与反馈。
合作可以包含实施支持吗？
可以包括原型试验、实施支持与学习机制，具体角色将在范围界定时共同约定。
合作方案如何形成？
初步判断契合度后，PRG 会书面说明决策问题、参与者、时间、成果、责任与商务条款。
从真实问题开始
如果彼此理解得更充分，您的团队将能作出什么决定？
请描述当前处境、受到影响的人，以及迄今阻碍进展的因素。
谈谈您的挑战